動 作 環 境 ｜ Operating environment
▪️ 動作環境（クライアント）
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必 須
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推 奨
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OS
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Windows10
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Windows10
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CPU
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Corei3-330UM 1.2GHz以上
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Corei5-2510E 2.5GHz以上
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メモリ
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4GB以上
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8GB以上
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グラフィック
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Intel HD Graphics以上
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Intel HD Graphics 2000以上
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サウンド
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入出力機能を備えたサウンドカード
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使用ポート［通常］
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TCP [80][5432 #1][9000～9006]
UDP [9000～11000]
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HTTPトンネリング時
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TCP[443]
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#1 一般ＡＳＰサーバーご利用の場合は必要ありません。
※必須動作環境とは、5拠点間で映像・音声のみ（映像15フレーム）の会議を行うために必要な環境です。
但し、PCに余計な負荷がかかっていない状態であることを前提と致します。
■ 動作環境（クライアント HD）
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必 須
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推 奨
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OS
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Windows10
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Windows10
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CPU
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Corei5-2510E 2.5GHz 以上
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Corei7-3615QE 2.3GHz以上
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メモリ
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8GB以上
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8GB以上
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グラフィック
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Intel HD Graphics 2000以上
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Intel HD Graphics 4000以上
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機器
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HD720pで出力できるカメラが必要になります。
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※ＨＤ画質を利用できる機能は、１対１通話、ライブ配信、ビデオ報告となっており、テレビ会議では利用できません。
※通常のサービスでＨＤ画質を利用する場合、使用可能帯域の上限は１，０２４ｋｂｐｓとなっております。
※安定動作しない場合は、ＰＣのリカバリーをお願い致します。
※ＰＣの処理能力、周辺機器との相性、及び回線帯域が細い場合は、音切れ或いは音声遅延が発生する事がございます。
※その他制限事項に付きましては、別途補足資料を参照願います。
※改良のため、予告なしに商品仕様等を変更する事があります。
■ 動作環境（サーバー）
| WindowsServer（最小要件） | |||||
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OS
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注１ WindowsServer 2012 , WindowsServer 2016 , WindowsServer 2019
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CPU
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Celeron G530 2.4GHz以上（25拠点以下）
Xeon E3-1220v2 3.10GHz以上（25拠点超過） |
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メモリ
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4GB以上
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HDD
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30GB以上
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ソフト
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注２ Microsoft Visual C++ 2013 runtime 注２ Microsoft Visual C++ 2015 runtime 注２ .Net Framework 4.6以上 注３ Java11 |
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回線
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Bフレッツ Basic以上 （25Mbps以上）
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| LinuxServer（最小要件） | |||||
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OS
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Red Hat Enterprise Linux 7 / 8 , CentOS 7 / 8
CentOS Stream , AlmaLinux 8 |
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CPU
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Celeron G530 2.4GHz以上（25拠点以下）
Xeon E3-1220v2 3.10GHz以上（25拠点超過） |
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メモリ
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4GB以上
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HDD
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30GB以上
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ソフト
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Apache2.2 / 2.4
PostgreSQL9 Java11 注４ Squid 注５ NTP |
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回線
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Bフレッツ Basic以上 （25Mbps以上）
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※注１ 拠点数に応じてデバイスＣＡＬが必要になります。
※注２ インストール時にバンドル・インストールされます。
※注３ インストール済みではない場合、ＥｙｅＶｉｓｉｏｎのインストール時に同時にインストールされます。
※注４ セキュリティを考慮し、自分自身しか転送しない設定を行います。
※注５ 上位ＮＴＰサーバーと同期を行う必要があります。
※必要回線帯域は運用により異なります。詳しくは問い合わせ下さい。
※ＨＤＤの必要容量に関しては、ショートメールのファイル添付機能の利用頻度などにより変化します。
※ｅ－ｍａｉｌ転送をするためには、別途ＳＭＴＰサーバーを準備する必要がございます。
■ 動作環境 回線使用帯域
| 【低品質】ビットレート：３２kbps フレームレート：２Ｆ 低音質 での必要回線帯域です。 | |||||
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カメラ解像度
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小画面
(176×144) |
通常画面
(320×240) |
大画面
(640×480) |
HD画面
(1280×720) |
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必要回線帯域
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上り
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56kbps
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62kbps
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67kbps
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114kbps
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下り（5拠点接続）
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224kbps
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248kbps
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268kbps
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456kbps
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下り（10拠点接続）
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504kbps
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558kbps
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603kbps
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1.03Mbps
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下り（15拠点接続）
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784kbps
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868kbps
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938kbps
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1.6Mbps
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下り（20拠点接続）
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1.06Mbps
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1.18Mbps
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1.27Mbps
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2.17Mbps
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| 【高品質】ビットレート：Auto（無制限） フレームレート：15Ｆ 高音質 での必要回線帯域です。 | |||||
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カメラ解像度
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小画面
(176×144) |
通常画面
(320×240) |
大画面
(640×480) |
HD画面
(1280×720) |
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必要回線帯域
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上り
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293kbps
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338kbps
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1Mbps
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4.2Mbps
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下り（5拠点接続）
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1.17Mbps
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1.35Mbps
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4Mbps
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16.8Mbps
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下り（10拠点接続）
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2.64Mbps
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3.04Mbps
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9Mbps
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37.8Mbps
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下り（15拠点接続）
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4.10Mbps
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4.73Mbps
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14Mbps
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58.8Mbps
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下り（20拠点接続）
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5.57Mbps
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6.42Mbps
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19Mbps
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79.8Mbps
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※上りの値は、カメラの前で激しく動いた時の帯域使用率です。動きが少なければ、より少ない回線帯域で利用可能です。
※下りの値は、上りの値を元に計算したものです。 【 ５拠点接続の場合：上り×（接続拠点数－１）＝下りの回線帯域 】
※５００万画素・高性能レンズのWebカメラを利用した際の帯域使用率です。
※カメラの画素数などによっては、回線帯域幅が多少上下します。
※無線ＬＡＮ、モバイル通信などの環境下での動作は、上記必要回線帯域を満たしている場合でも、動作保障対象外となります。
※ＰＣの処理能力、周辺機器との相性、及び回線帯域が細い場合は、音切れ或いは音声遅延が発生する事があります。
※ビットレート・フレームレートの設定値は、テレビ会議中に随時変更が可能です。
▪️ 動作環境チェックプログラムによる事前調査
動作環境チェックプログラムを利用して、次の３つの情報が取得できます。
- PCスペック情報の取得
- EyeVisionサーバへの接続確認
- EyeVisionサーバへの接続回線スピード計測
チェックプログラムの起動方法
EyeVisionが既にインストール済みの場合は、EyeVisionログイン後、ｉボタンから起動できます。
または、ＷｉｎｄｏｗｓのスタートボタンからＥＮＷＡフォルダーを開いて[環境チェック]を選んで起動します。
インストールされていない場合は、サポート専用のＨＰからダウンロードできます。
- ▪️ EyeVisionプログラムが既に設定済みの場合
- EyeVisionプログラムが既に設定済みの場合は、 スタートボタン ⇒ ＥＮＷＡ ⇒ 環境チェック を起動します。
- ▪️ Ｗｅｂからプログラムをダウンロードする方法
- Windows7をご利用の方 Win7用ダウンロード windows8/8.1/10をご利用の方 Win8/8.1/10用ダウンロード ※ ZIPファイルダウンロード後にファイルを解凍して、EyeVisionCheck.exeを実行します。
チェックプログラムの操作方法
- PCスペック情報の取得
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- チェックボタンを押すことで次の情報が取得できます。
- CPU情報
- 現在のCPU速度
- 物理メモリ
- グラフィックカード
- ビデオメモリ
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チェックポイント
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- １番のCPUのクロック数と２番のクロック数を比較してみてくださ。２番のクロック数が半分、または、３分の２ほど小さいようであれば、現在PCは省電力モードで動作していることが考えられます。EyeVisionをご利用の時は、フルパワーで稼動できるように設定をお願いします。
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- EyeVisionサーバに接続可能かどうかの確認
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１）接続先サーバ名を設定します。
※ EyeVisionがインストールされていれば自動的に取得されます。
空白の場合は、ID登録証の使用サーバ名のドメイン名を記入してください。例：zeta.eyevision.tv
２）EyeVision Connection Test欄の接続テストボタンを押します。
※ ここで接続が可能の時は、インターネットへ出るための許可があることを意味しています。
EyeVisionが使用可能です。
３）２番で接続できない場合は、次の接続テストボタンを押してください。
※ EyeVisionのproxyサーバ経由で接続を試みます。接続が可能であれば
社内にあるファイヤーウォールやproxyサーバに対してポート443番を経由してEyeVisionサーバに接続できることが確認できます。
４）多段proxyが通過できるかを確認できます。
※ PCに最も近くに接続されたproxyサーバのドメイン（IPアドレス）とポートを設定してください。以上の３つのボタンを通して、確認したいPCの位置からEyeVisionサーバへの接続が可能かどうかの確認ができます。
- EyeVisionサーバへの接続回線スピード計測
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１）EyeVisionサーバ名の設定ができていることを確認してください。
２）EyeVisionサーバまでの上り回線スピードと下り回線スピードを計測します。速度計測ボタンを押してください。
※ 実ファイルを転送して計測しています。帯域が取れない時は時間がかかります。しばらくお待ちください。
右のラジオボタン光回線を選択すると、高速な回線網では、より大きなファイルを送信してより正確に計測できます。